Politique de Remboursement

Les services fournis par Teranga App sont des services numériques.

1. Paiement initial

Une demande de remboursement peut être effectuée dans un délai de 7 jours suivant le paiement initial, sous réserve que le service n’ait pas été substantiellement fourni.

2. Renouvellement

Les paiements de renouvellement ne sont pas remboursables une fois le service reconduit.

3. Services personnalisés

Les prestations personnalisées (configuration, migration, intervention technique spécifique) ne sont pas remboursables une fois commencées.

4. Litiges

Avant toute contestation bancaire, le client est invité à contacter notre support :

support@terangapp.com